Systèmes d’accessoires ArcPath [email protected]
ArcPath

Soutien et Service

Soutien complet pour tous vos équipements ArcPath

Comment Nous Vous Soutenons

Un soutien qui travaille aussi fort que votre machine.

Garantie, entretien ou pièces : toutes vos questions vont à la même équipe canadienne — pas de centre d’appels, pas de renvois, juste des réponses.

Soutien 24/7

Notre équipe de soutien dédiée est disponible en tout temps pour vous aider avec toutes questions ou problèmes.

Appelez-nous

Soutien Technique

Assistance technique experte pour l'entretien, le dépannage et l'optimisation de votre équipement.

Courriel

Centres de Service

Plusieurs emplacements de service à travers l'Amérique du Nord pour un entretien et des réparations pratiques.

Trouver un Centre de Service
Garantie et Plans de Service

Possédez en toute confiance.

Chaque machine ArcPath est soutenue par une garantie, un service réactif et une équipe de soutien que vous pouvez joindre directement.

Sachez ce que couvre votre garantie avant d’acheter.

Garantie Standard

Couverture complète de 2 ans
Pièces et main-d'œuvre incluses
Aucune franchise
Réponse de service prioritaire
En Savoir Plus
Recommandé

Plan de Service Étendu

Jusqu'à 5 ans de couverture
Entretien préventif inclus
Assistance routière d'urgence
Garantie de remplacement de l'équipement
En Savoir Plus
Foire Aux Questions

Des réponses rapides aux questions les plus fréquentes.

Garantie, intervalles d’entretien, pièces, réparations et formation — si votre question n’est pas traitée ici, notre équipe est à un appel de distance.

Qu'est-ce qui est inclus dans la garantie standard ?
Notre garantie standard de 2 ans couvre toutes les pièces et la main-d'œuvre pour les défauts de fabrication. Elle inclut une réponse de service prioritaire et aucune franchise.
À quelle fréquence dois-je entretenir mon équipement ?
Nous recommandons un entretien régulier toutes les 250 heures de fonctionnement ou au moins deux fois par an. Notre équipe de service peut fournir un calendrier d'entretien personnalisé selon votre utilisation.
Offrez-vous des pièces et accessoires ?
Oui, nous offrons une gamme complète de pièces et accessoires authentiques ArcPath. Contactez notre équipe de soutien pour la disponibilité et les prix.
Que faire si mon équipement a besoin de réparation ?
Contactez notre équipe de soutien immédiatement. Nous offrons des services de réparation d'urgence et pouvons souvent organiser un service le jour même ou le lendemain selon votre emplacement.
Offrez-vous de la formation pour les opérateurs ?
Oui, nous fournissons des programmes de formation complets pour les opérateurs. Contactez-nous pour planifier des sessions de formation pour votre équipe.
Quelles options de financement sont disponibles ?
ArcPath offre des solutions de financement flexibles à travers notre réseau de concessionnaires. Contactez votre concessionnaire local ou communiquez directement avec nous pour discuter des plans de financement adaptés à vos besoins.
Comment devenir concessionnaire ArcPath ?
Nous recherchons toujours des concessionnaires qualifiés pour rejoindre notre réseau en croissance. Visitez notre page Concessionnaire ou contactez-nous à [email protected] pour en savoir plus sur les opportunités de partenariat.
Où puis-je commander des pièces ?
Les pièces authentiques ArcPath peuvent être commandées auprès de tout concessionnaire ArcPath autorisé. Visitez notre page Pièces et Accessoires pour le catalogue complet, ou contactez votre concessionnaire local.
Quels accessoires sont compatibles avec le ATL-1000 ?
Le ATL-1000 supporte plus de 15 accessoires incluant godets, tarières, trancheuses, fourches à palettes, grappins, brise-roches, broyeurs de souches, débroussailleuses, lames à neige, souffleuses, balayeuses et plus encore. Visitez notre page Pièces et Accessoires pour la liste complète avec les prix.
Besoin d'Aide ?

Besoin d'Aide ?

Notre équipe de soutien est prête à vous aider avec toutes vos questions ou préoccupations.

Contacter le Soutien